ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. Alapvető rendelkezések

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") szabályozzák a jogokat és kötelezettségeket az alábbi felek között:

Az Eladó:
CLEAR PRESTIGE s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha 1, Csehország
IČ (Statisztikai számjel): 17832764
E-mail: info@milafcola.sk
Telefon: +421 919 199 202
(a továbbiakban: "Eladó")és a Vevő között, aki természetes vagy jogi személy, és a www.milafcola.sk webáruházon keresztül adásvételi szerződést köt az Eladóval.

• Fogyasztó: az a természetes személy, aki nem üzleti tevékenysége keretében jár el.
• Az adásvétel tárgya a MILAF COLA alkoholmentes ital (a továbbiakban: "Termék").

II. Megrendelés és az adásvételi szerződés létrejötte

1. A megrendelés a webáruházban található megrendelőlap kitöltésével és elküldésével jön létre.
2. Az adásvételi szerződés a megrendelés Eladó általi visszaigazolásával jön létre, amelyet e-mailben küld meg a Vevőnek.
3. A megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy megismerte a jelen ÁSZF-et és egyetért annak tartalmával.
4. Az Eladó fenntartja a jogot a megrendelés elutasítására, különösen a készlethiány vagy technikai árazási hiba esetén.

III. A termék ára és fizetési feltételek

1. A webáruházban feltüntetett árak végfelhasználói árak, hacsak nincs kifejezetten másképp jelezve.
2. Az ár nem tartalmazza a szállítási költséget, amely a megrendelési folyamat során külön kerül feltüntetésre.
3. A Vevő az árat az alábbi módokon egyenlítheti ki:
   • online bankkártyás fizetéssel a GP webpay fizetési kapun keresztül (Global Payments Europe, s.r.o.),
   • online bankkártyás fizetéssel a Stripe fizetési kapun keresztül (Stripe Payments Europe, Ltd.),
   • banki átutalással,
   • a webáruházban feltüntetett egyéb módon.
4. A fizetési kapukon keresztül történő fizetés esetén a kártyaadatokat kizárólag az érintett fizetési szolgáltató biztonságos rendszere dolgozza fel. Az Eladó ezeket az adatokat nem tárolja, és nem fér hozzájuk.

IV. Szállítási feltételek

1. Az Eladó a terméket a lehető legrövidebb időn belül kiszállítja, általában 1–2 munkanapon belül.
2. A teljesítés helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím.
3. A Vevő köteles a küldemény állapotát az átvételkor ellenőrizni.

V. Elállás a szerződéstől

1. A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számítva.
2. Az elállási szándékot e-mailben kell bejelenteni az info@milafcola.sk címen.
3. Figyelmeztetés: Higiéniai okokból nem lehet elállni a szerződéstől olyan termékek esetében, amelyeket felbontottak, vagy amelyek védőcsomagolása megsérült.
4. A termék visszaküldésének költségeit a Vevő viseli.

VI. Reklamáció és szavatosság

1. Az Eladó felel azért, hogy a termék az átvételkor hibátlan.
2. A reklamáció az info@milafcola.sk e-mail címen nyújtható be.
3. A reklamáció intézése legfeljebb 30 napon belül megtörténik.

VII. Alternatív vitarendezés (AVR)

1. Amennyiben a fogyasztó nem elégedett a reklamáció kezelésével, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait, jogosult panasszal fordulni az Eladóhoz orvoslásért.
2. Ha az Eladó a panaszra elutasító választ ad, vagy 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó jogosult alternatív vitarendezési eljárást kezdeményezni.
3. Az illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI), vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett listán szereplő egyéb szervezet.
4. A fogyasztó igénybe veheti az online vitarendezési platformot is: ec.europa.eu/consumers/odr.

VIII. Adatvédelem

1. Az Eladó a Vevők személyes adatait a GDPR-nak megfelelően kezeli.
2. Részletes információk a www.milafcola.sk oldalon található "Adatkezelési tájékoztató" dokumentumban érhetők el.

IX. Záró rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-re a Szlovák Köztársaság jogszabályai az irányadók.
2. Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
3. A jelen ÁSZF a www.milafcola.sk oldalon történő közzététel napján lép hatályba.