WARUNKI I ZASADY

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej "Regulamin") określa prawa i obowiązki pomiędzy:

Sprzedawcą:

CLEAR PRESTIGE s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město
110 00 Praha 1
IČ: 17832764
E-mail: info@milafcola.sk
Telefon: +421 919 199 202
(dalej "Sprzedawca") a Kupującym, będącym osobą fizyczną lub prawną, która za pośrednictwem sklepu internetowego www.milafcola.sk zawrze ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.

1. Kupującym – konsumentem jest osoba fizyczna, która nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej.
2. Przedmiotem sprzedaży jest napój bezalkoholowy MILAF COLA (dalej "Towar").

II. Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

1. Zamówienie powstaje poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia w sklepie internetowym.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę, które zostaje przesłane Kupującemu drogą e-mailową.
3. Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i wyraża na niego zgodę.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia, w szczególności w przypadku niedostępności towaru lub błędu technicznego w cenie.

III. Cena towaru i warunki płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są cenami końcowymi, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
2. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane oddzielnie w procesie składania zamówienia.
3. Kupujący może zapłacić cenę w szczególności w następujący sposób:
   • kartą płatniczą online za pośrednictwem bramki płatniczej GP WebPay, obsługiwanej przez Global Payments Europe, s.r.o.,
   • kartą płatniczą online za pośrednictwem bramki płatniczej Stripe, obsługiwanej przez Stripe Payments Europe, Ltd.,
   • przelewem bankowym,
   • w inny sposób określony w sklepie internetowym.

• W przypadku płatności za pośrednictwem bramek płatniczych dane karty płatniczej są przetwarzane wyłącznie przez zabezpieczony system odpowiedniego dostawcy usług płatniczych. Sprzedawca nie przechowuje tych danych ani nie ma do nich dostępu.

IV. Warunki dostawy

1. Sprzedawca dostarczy towar w najkrótszym możliwym terminie, zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.
2. Miejscem dostawy jest adres wskazany przez Kupującego w zamówieniu.
3. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki przy jej odbiorze.

V. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru.
2. Odstąpienie od umowy musi zostać zgłoszone e-mailem na adres info@milafcola.sk.
3. Uwaga: Ze względów higienicznych nie jest możliwe odstąpienie od umowy w przypadku towaru, który został otwarty lub którego ochronne opakowanie zostało naruszone (zgodnie z § 7 ust. 6 lit. e) słowackiej ustawy nr 102/2014 Z. z.).
4. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący.

VI. Reklamacje i odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca odpowiada za to, że towar w momencie odbioru jest wolny od wad.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@milafcola.sk.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w ciągu 30 dni.

VII. Alternatywne rozwiązywanie sporów (ARS)

1. Jeżeli Kupujący – konsument nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub uważa, że Sprzedawca naruszył jego prawa, ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o naprawienie szkody.
2. Jeżeli Sprzedawca udzieli odpowiedzi odmownej lub nie odpowie w ciągu 30 dni, konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie procedury alternatywnego rozwiązywania sporów do podmiotu ARS zgodnie z ustawą nr 391/2015 Z. z.
3. Właściwym podmiotem jest Słowacka Inspekcja Handlowa (SOI) lub inna osoba wpisana na listę podmiotów ARS prowadzoną przez Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej.
4. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Kupujących zgodnie z rozporządzeniem RODO (GDPR).
2. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności na stronie www.milafcola.sk.

IX. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin podlega przepisom prawa Republiki Słowackiej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie www.milafcola.sk.